وارد سایت درب اسمارت شوید. روی گزینه سفارشهای من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آمادهسازی و مراحل ارسال سفارش درب خود را پیگیری کنید.
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. لازم به ذکر میباشد برای لغو سفارش حتما تا 12 ساعت از زمان ثبت سفارش بصورت تلفنی تماس حاصل فرمایید.
هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان آماده شدن سفارش شما طی تماس تلفنی هماهنگ خواهد شد .
شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.
برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت کد سفارش این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید.
امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد.
در همین راستا شرکت درب اسمارت مفتخر به ارائه سرویس در اسرع وقت به مشتریان گرامی می باشد.
سیستم هوشمند درب اسمارت، پس از بررسی حساب کاربری در صورتی که مالک آن مشتری جدید باشد خودکار اعمال می نماید.
متاسفانه امکان لغو سفارش بدون تماس تلفنی با مدیریت درب اسمارت امکان پذیر نمیباشد .
